Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies

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1. Qui sommes-nous ?

Le site www.dysflow.be est exploité par :

Sixmar SRL

Rue Crollé 30, 1380 Lasne – Belgique

TVA : BE 0746.706.097

Email de contact : pascale@dysflow.be

Sixmar SRL (ci-après “Dysflow”, “nous” ou “notre”) est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

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2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

  • répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • vous inscrire à notre newsletter (si vous y consentez),

  • améliorer la navigation sur notre site (analyse d’audience),

  • diffuser du contenu publicitaire ciblé, après consentement,

  • garantir le bon fonctionnement technique du site (cookies essentiels).

3. Quelles données sont collectées ?

Les données que nous pouvons collecter sont :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, message libre.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, préférences de langue, comportement de navigation (via cookies).

  • Données marketing : suivi publicitaire (via Meta Pixel, Google Ads).

Nous ne collectons pas de données de santé ni de données sensibles via le site.

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4. Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont collectées :

  • directement lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site ;

  • automatiquement via les cookies déposés sur votre appareil (voir section “Cookies”).

5. Sur quelle base légale ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Votre consentement : pour la newsletter, les cookies analytiques et marketing.

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : lorsque vous nous contactez pour un service ou une information.

  • Notre intérêt légitime : pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

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Type de donnée

Durée de conservation

Formulaire de contact

12 mois après la dernière interaction

Données newsletter (Mailerlite)

jusqu’à désinscription

Cookies essentiels

durée de la session

Cookies fonctionnels (langue, préférences)

6 mois

Cookies analytiques (Google Analytics 4)

13 mois

Cookies marketing (Meta Pixel, Google Ads)

6 à 12 mois selon la plateforme

Vos données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

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7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • nos prestataires techniques : Webflow (hébergement du site) et Mailerlite (gestion de la newsletter) ;

  • nos partenaires d’analyse et publicité : Google (Analytics, Ads) et Meta (Facebook, Instagram).

Ces prestataires peuvent transférer certaines données en dehors de l’Union européenne (notamment vers les États-Unis).

Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement leur utilisation.

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : prospection).

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • Droit de retrait du consentement : pour la newsletter ou les cookies, à tout moment.

Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : pascale@dysflow.be

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

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9. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

Ces mesures incluent le chiffrement, des connexions sécurisées (HTTPS), et des accès limités aux seules personnes autorisées.

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10. Cookies et traceurs

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil lors de la visite du site.

Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience et de mesurer la fréquentation.

Types de cookies utilisés

  • Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité).

  • Fonctionnels : enregistrent vos préférences (langue, affichage).

  • Analytiques : mesurent la fréquentation (Google Analytics 4).

  • Marketing : permettent de personnaliser la publicité (Meta Pixel, Google Ads).

Consentement

Lors de votre première visite, une bannière de consentement apparaît.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies

Vous pouvez :

  • configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies,

  • ou retirer votre consentement directement via la bannière du site.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes (Facebook, Instagram, LinkedIn, plateforme Rosa…).

Nous ne sommes pas responsables du contenu ni du traitement de vos données sur ces sites.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

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12. Modifications de la politique

Dysflow se réserve le droit de modifier la présente Politique pour tenir compte de l’évolution des lois ou de nos services.

La version en vigueur est toujours disponible sur www.dysflow.be.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

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13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : pascale@dysflow.be

Sixmar SRL – Rue Crollé 30, 1380 Lasne – Belgique

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